מבנה נכון לאתר תדמית: אילו עמודים ואזורים צריך

הרבה אתרים נבנים מתבנית: ״בית, אודות, שירותים, גלריה, צור קשר״. זה לא מבנה גרוע, אבל הוא לא נבנה סביב הלקוח שלכם. מבנה טוב מתחיל מהשאלה מה הגולש צריך לראות, ובאיזה סדר, כדי להחליט לפנות.

כאן נעבור על ההחלטה הראשונה (עמוד אחד או כמה), על האזורים שחייבים להיות, ועל הסדר שעובד ברוב אתרי התדמית.

עמוד אחד ארוך או אתר של כמה עמודים

זו ההחלטה הראשונה, והיא נגזרת בעיקר מכמות השירותים ומהאופן שבו לקוחות מחפשים אתכם.

עמוד אחד ארוך הוא לא דף נחיתה: הוא מציג את כל העסק, עם תפריט שמוביל לכל אזור. אם ההבדל לא ברור, קראו את אתר תדמית או דף נחיתה.

כלל אצבע לגוגל: אם יש שירות שאנשים מחפשים במילים משלו, ויש לכם מספיק מה לכתוב עליו, הוא כנראה צריך עמוד משלו. עמוד אחד שמנסה לדרג על חמישה נושאים שונים יתקשה בכולם.

האזורים שחייבים להיות באתר תדמית

בין אם בעמוד אחד ובין אם מפוזרים על כמה עמודים, אלה אבני הבניין:

פתיח (המסך הראשון)

כותרת שאומרת מה אתם עושים, למי ואיפה. משפט אחד שמסביר את היתרון שלכם. כפתור פנייה אחד בולט.

שירותים

כל שירות עם הסבר קצר: מה הוא כולל ולמי הוא מתאים. אם יש עמודי שירות נפרדים, כאן מופיע תקציר עם קישור.

עבודות או פרויקטים

דוגמאות אמיתיות. עדיף מעט פרויקטים עם הסבר מאשר גלריה של עשרות תמונות בלי הקשר.

תהליך העבודה

שלושה עד חמישה שלבים: מה קורה מהפנייה ועד הסיום. זה מוריד חשש, במיוחד אצל מי שלא עבד עם בעל מקצוע בתחום בעבר.

מי אנחנו

לא היסטוריה של החברה, אלא מה שרלוונטי ללקוח: ניסיון, התמחות, מי יגיע אליו בפועל. תמונה אמיתית עוזרת.

שאלות נפוצות

התשובות לשאלות שאתם שומעים בכל שיחה: אזורי שירות, זמנים, מה כלול, איך משלמים.

יצירת קשר

וואטסאפ, טלפון, אזור שירות או כתובת, שעות פעילות. בנוסף לכפתורים הקבועים שמופיעים בכל מסך.

סדר האזורים שעובד

הסדר משקף את השאלות שעוברות לגולש בראש:

1. פתיח: האם הגעתי למקום הנכון?
2. שירותים: האם אתם עושים את מה שאני צריך?
3. עבודות: האם אתם טובים בזה?
4. תהליך: איך זה יעבוד בפועל?
5. מי אנחנו: עם מי אני מדבר?
6. שאלות נפוצות: מה עוד מפריע לי להחליט?
7. יצירת קשר: איך פונים, עכשיו.

אפשר להזיז, למשל להקדים עבודות כשהתוצאה הוויזואלית היא העיקר (עיצוב פנים, שיפוצים), או להקדים תהליך בשירותים מקצועיים. אבל ההיגיון נשאר: קודם רלוונטיות, אחר כך אמון, ובסוף פעולה.

באתר של כמה עמודים, אותו היגיון חל גם על כל עמוד שירות: פתיח שאומר מה השירות ולמי, הסבר מה כלול, דוגמאות רלוונטיות לשירות הזה, שאלות שקשורות אליו, וקריאה לפעולה. עמוד שירות שמסתיים בלי הנחיה מה לעשות עכשיו מפספס את הגולש בדיוק כשהוא הכי מוכן.

העמודים שמסביב: משפטיים וטכניים

מעבר לתוכן השיווקי, אתר עסקי צריך כמה עמודים שהגולש כמעט לא רואה, אבל הם חלק מהמבנה:

• הצהרת נגישות, שנדרשת בדרך כלל לפי תקנות הנגישות
• מדיניות פרטיות, במיוחד אם אוספים פרטים או משתמשים בכלי מדידה. ראו מדיניות פרטיות, תקנון ועוגיות
• עמוד 404 מסודר, שמחזיר את הגולש לאתר במקום להשאיר אותו במבוי סתום
• מפת אתר (sitemap.xml) בשביל גוגל

תפריט ומבנה כתובות

• תפריט קצר: עד חמישה או שישה פריטים. מה שלא נכנס, מקומו בכותרת התחתונה.
• שמות ברורים: ״שירותים״ ולא ״מה אנחנו מציעים לכם״.
• כתובות קצרות וקבועות: למשל /services/ ולא כתובת עם מספרים. שינוי כתובות בעתיד מחייב הפניות, אז עדיף להחליט נכון מההתחלה.
• בנייד: התפריט מתקפל, אבל כפתורי הפנייה נשארים גלויים.

טעויות נפוצות במבנה אתר תדמית

• עמוד לכל דבר. עשרה עמודים עם שתי שורות בכל אחד. עדיף פחות עמודים, עם תוכן אמיתי בכל אחד.
• כל השירותים בעמוד אחד צפוף. ההפך: חמישה שירותים שונים בפסקה אחת, בלי שאף אחד מהם מוסבר.
• יצירת קשר רק בסוף. מי שהשתכנע באמצע לא צריך לגלול עד הסוף כדי לפנות.
• גלריה בלי הקשר. עשרות תמונות בלי לומר מה עשיתם, איפה ולמי.
• עמודים שנשארו מהתבנית. ״בלוג״ ריק, ״צוות״ בלי אנשים, ״המלצות״ עם טקסט לדוגמה. עדיף להוריד אותם עד שיהיה מה לשים בהם.

מהמבנה לתוכן

מבנה טוב הוא שלד. מה שממלא אותו הוא התוכן, ושם רוב האתרים נופלים: טקסטים כלליים שמתאימים לכל עסק. על זה כתבנו מדריך נפרד, איך כותבים תוכן לאתר תדמית. וכשהמבנה והתוכן מוכנים, יש גם עבודה על קידום אורגני לאתר התדמית.

באתרים שאנחנו בונים, המבנה נקבע בשיחה הראשונה, לפני כל עיצוב, לפי השירותים והלקוחות של העסק. מה כלול בכל אחת מהאפשרויות מופיע בהחבילות שלנו.