מה להכין לפני שבונים אתר: רשימת בדיקה לבעלי עסקים

מי שבנה פעם אתר מכיר את התרחיש: העיצוב מוכן, ואז מתחיל המרדף. אין טקסט לעמוד ״אודות״, התמונות של העבודות נמצאות בטלפון של מישהו, ואף אחד לא זוכר איפה רשום הדומיין. כל אחד מהדברים האלה קטן, אבל ביחד הם מוסיפים שבועות.

הרשימה הזאת מחולקת לשבעה חלקים. אין צורך שהכול יהיה מושלם לפני שמתחילים, אבל ככל שתסמנו יותר סעיפים, התהליך יהיה מהיר יותר והתוצאה מדויקת יותר.

1. מטרה וקהל: מה האתר צריך לעשות

לפני הכול, תענו בכתב על שלוש שאלות. התשובות ישפיעו על כל החלטה אחרת:

• מה הפעולה העיקרית שאתם רוצים שגולש יעשה? לשלוח וואטסאפ, להתקשר, לקבוע תור, לקנות.
• מי הלקוח האידאלי? פרטי או עסקי, באיזה אזור, מה מטריד אותו לפני שהוא פונה.
• מה מבדיל אתכם ממתחרים? ניסיון, זמינות, התמחות, אחריות. דברים שאפשר להוכיח.

אם אתם עדיין מתלבטים איזה סוג אתר מתאים לכם, כדאי לקרוא קודם על אתר תדמית או חנות אונליין.

2. דומיין, גישות וחשבונות

החלק הזה הכי משעמם, והוא גם החלק שהכי הרבה פעמים תוקע פרויקטים.

• דומיין: יש לכם? על שם מי הוא רשום, ואצל איזה רשם? אם אין, בחרו שם ורשמו אותו על שם העסק. הסבר מלא תמצאו במאמר איך בוחרים דומיין לעסק.
• גישה לניהול DNS: בלי זה אי אפשר לחבר את האתר לדומיין.
• מייל עסקי: אם יש לכם מייל על הדומיין, ודאו שמי שבונה את האתר יודע עליו, כדי שלא יתנתק בזמן החיבור.
• אתר קיים: אם יש אתר ישן, ודאו שיש לכם גישה אליו ורשימה של העמודים החשובים בו, כדי שאפשר יהיה להפנות אותם לכתובות החדשות.
• חשבונות גוגל: פרופיל עסק בגוגל, Search Console ו־Analytics, אם קיימים. מי הבעלים שלהם?

3. התוכן: מה לכתוב לפני שמתחילים

לא צריך טקסטים מלוטשים. צריך חומר גלם אמיתי, שממנו אפשר לבנות עמודים:

• רשימת שירותים, ולכל שירות כמה שורות: מה הוא כולל, למי הוא מתאים ואיך התהליך עובד.
• הסיפור של העסק בכמה פסקאות: מי אתם, ממתי, ולמה לקוחות בוחרים בכם.
• השאלות שלקוחות שואלים הכי הרבה בטלפון, ומה אתם עונים להם.
• אזורי שירות, שעות פעילות ודרכי יצירת קשר.
• המלצות של לקוחות אמיתיים, רק באישורם.

איך הופכים את חומר הגלם הזה לטקסט שגורם לאנשים לפנות, הסברנו במאמר על כתיבת תוכן לאתר תדמית.

4. מיתוג, תמונות וחומרים חזותיים

• לוגו בקובץ איכותי, רצוי וקטורי (SVG, AI או PDF), ולא צילום מסך.
• צבעים וגופנים, אם יש לכם שפה עיצובית קיימת.
• תמונות אמיתיות של העסק, הצוות והעבודות. תמונה אמיתית בטלפון טוב עדיפה כמעט תמיד על תמונת מאגר.
• זכויות שימוש: ודאו שלכל תמונה יש לכם זכות להשתמש בה. תמונה ״מגוגל״ היא לא תמונה חופשית.
• דוגמאות לאתרים שאתם אוהבים, ומה בדיוק אתם אוהבים בהם. גם אתרים שאתם לא אוהבים עוזרים.

5. מבנה האתר: אילו עמודים צריך

שרטטו רשימה ראשונית של עמודים: בית, שירותים, אודות, עבודות, שאלות נפוצות, יצירת קשר. אין צורך להחליט לבד, אבל רשימה ראשונית מקצרת את השיחה. על ההחלטות עצמן, אילו עמודים ואזורים באמת צריך ובאיזה סדר, תמצאו במאמר על מבנה נכון לאתר תדמית.

6. משפט, נגישות ופרטיות

אלה דברים שקל לשכוח ושצריך לטפל בהם לפני העלייה לאוויר:

• הצהרת נגישות: צריך להחליט מי רכז הנגישות בעסק ואיך פונים אליו. אתר צריך לעמוד בדרישות הנגישות שבתקנות, ותוסף נגישות לבדו לא מספיק.
• מדיניות פרטיות ותקנון: מה האתר אוסף ובאילו כלים. רשימה של כלי מדידה ופרסום שאתם רוצים באתר תעזור לנסח את המדיניות.
• פרטי העסק הרשמיים: שם משפטי ומספר עוסק או ח״פ, אם תרצו להציג אותם.

זו לא רשימה משפטית ממצה, ובמקרה ספציפי כדאי להתייעץ עם עורך דין.

7. תקציב, לוח זמנים ומי מתחזק

• תקציב: הגדירו טווח לפני השיחה הראשונה. כך תוכלו לקבל הצעה שמתאימה לכם ולא הצעה כללית.
• מועד יעד: אם יש תאריך שחשוב לכם, כמו פתיחת סניף או עונה, אמרו אותו מראש.
• איש קשר אחד מטעם העסק שמחליט ומאשר. פרויקט עם חמישה מאשרים לוקח פי כמה זמן.
• תחזוקה: מי יעדכן את האתר אחרי ההשקה? כמה פעמים בשנה אתם צופים שינויים?

רשימת הבדיקה המקוצרת

1. כתבתי מה הפעולה העיקרית שגולש צריך לעשות באתר.
2. אני יודע איפה רשום הדומיין ועל שם מי.
3. יש לי גישה ל־DNS, למייל העסקי ולחשבונות גוגל.
4. יש רשימת שירותים עם כמה שורות לכל שירות.
5. יש לוגו בקובץ איכותי ותמונות אמיתיות.
6. יש רשימה ראשונית של עמודים.
7. הוחלט מי רכז הנגישות ואילו כלים יותקנו באתר.
8. הוגדרו תקציב, מועד יעד ואיש קשר אחד.

כשאנחנו מתחילים לבנות אתר תדמית, השיחה הראשונה עוברת בערך על הרשימה הזאת, ובסופה נקבע מחיר קבוע מראש. את שלבי העבודה המלאים תמצאו באיך זה עובד.