חיבור שופיפי ל-Google Merchant Center

מי שמחפש מוצר בגוגל רואה לעיתים קרובות תמונות, מחירים ושמות חנויות עוד לפני התוצאות הרגילות. המידע הזה לא נאסף מהאתר שלכם באופן אקראי. הוא מגיע מ-Google Merchant Center, המערכת שבה חנויות מוסרות לגוגל את נתוני המוצרים שלהן.

בשופיפי החיבור עצמו פשוט יחסית. רוב העבודה היא להכין את החנות ואת נתוני המוצרים כך שגוגל יאשר אותם. כדאי לתכנן את זה כבר בזמן בניית חנות השופיפי, כשנתוני המוצרים עוד נבנים.

מה זה Google Merchant Center ולמה חנות צריכה אותו

Merchant Center הוא חשבון בגוגל שמחזיק את רשימת המוצרים שלכם: שם, תמונה, מחיר, זמינות, משלוח ועוד. ממנו גוגל יכול להציג את המוצרים במקומות שונים:

• בלשונית הקניות ובתוצאות חיפוש של מוצרים.
• ברישומים חינמיים, בהתאם לזמינות במדינה ובסוג המוצר.
• במודעות קניות ובקמפיינים של Google Ads, אם תבחרו לפרסם.

זה לא כלי לקידום אורגני של דפי האתר. לשם כך יש כלי אחר, שעליו כתבנו במאמר Google Search Console למתחילים. כדאי להחזיק את שניהם.

מה להכין לפני החיבור

גוגל בודק לא רק את המוצרים, אלא גם את החנות עצמה. לפני שמתחברים, ודאו ש:

• החנות פתוחה לציבור. בלי סיסמת כניסה, ועל דומיין משלכם.
• יש פרטי יצירת קשר אמיתיים: טלפון או מייל, ורצוי כתובת עסק.
• יש עמודי מדיניות: משלוחים, החזרות וביטולים, פרטיות ותקנון, עם קישור מכל עמוד באתר.
• המחירים בשקלים ותואמים למה שמופיע בקופה.
• הקופה עובדת ואפשר להשלים בה קנייה אמיתית.
• יש תמונות מוצר נקיות, בלי סימני מים, טקסט שיווקי או מסגרות.

איך מחברים את שופיפי ל-Google Merchant Center

הדרך המקובלת היא אפליקציית Google & YouTube של שופיפי, שמותקנת מחנות האפליקציות. היא מחברת את החנות לחשבון גוגל, יוצרת או מקשרת חשבון Merchant Center, ומסנכרנת את המוצרים באופן שוטף. בקווים כלליים:

1. מתקינים את האפליקציה Google & YouTube בחנות.
2. מתחברים עם חשבון גוגל של העסק, רצוי חשבון שלא תלוי בעובד אחד.
3. יוצרים חשבון Merchant Center חדש או מקשרים קיים.
4. מאמתים ומאשרים בעלות על הדומיין. בדרך כלל האפליקציה מטפלת בזה.
5. מגדירים מדינה, שפה, משלוחים ואילו מוצרים לסנכרן.
6. ממתינים לבדיקה של גוגל, ועוקבים אחרי הסטטוס של המוצרים.

שמות המסכים והשלבים משתנים מעת לעת. לשלבים העדכניים היעזרו במרכז העזרה של שופיפי ובמרכז העזרה של Google Merchant Center.

נתוני המוצר שגוגל בודק

אחרי החיבור, כל מוצר בשופיפי הופך לשורה ב-Merchant Center. איכות השורה הזו קובעת אם המוצר יאושר ואיך יוצג:

בקטלוג גדול הכי פשוט למלא ברקודים ומותגים דרך קובץ, כמו שהסברנו בייבוא מוצרים לשופיפי מאקסל. ומאחר שגוגל שולח את הלקוח לדף המוצר עצמו, כדאי שהדף יהיה ברמה גבוהה. עקרונות לזה תמצאו במאמר איך בונים דף מוצר שמוכר.

פסילות ושגיאות נפוצות ב-Merchant Center

ב-Merchant Center יש אזור אבחון שמראה אילו מוצרים נפסלו ולמה. אלה הבעיות שחוזרות הכי הרבה:

• אי-התאמה במחיר או בזמינות בין הנתונים לדף המוצר. קורה כשיש אפליקציה שמשנה מחיר בתצוגה, או מבצע שלא מסונכרן.
• חסר ברקוד או מותג במוצרים שיש להם כאלה.
• תמונה לא תקינה: קטנה מדי, עם טקסט או עם תמונת מקום.
• הגדרות משלוח חסרות למדינה שאליה אתם מוכרים.
• בעיה ברמת החשבון, למשל חשד להצגה מטעה, בדרך כלל בגלל פרטי קשר או עמודי מדיניות חסרים.
• דף מוצר לא זמין לסורק של גוגל, למשל בגלל סיסמה או הפניה שבורה.

אחרי תיקון, המוצר נבדק מחדש. בעיה ברמת החשבון דורשת בדרך כלל בקשה לבדיקה חוזרת מתוך Merchant Center, וכדאי להגיש אותה רק אחרי שתיקנתם הכול.

תחזוקה אחרי החיבור

• שינויים במוצרים, במחירים ובמלאי מסתנכרנים דרך האפליקציה, אבל לא תמיד באותו רגע. אחרי שינוי גדול, בדקו את הסטטוס.
• הציצו באזור האבחון פעם בשבוע-שבועיים. פסילה שנשארת שבועות היא מוצר שלא מוצג.
• מוצר חדש שנכנס לחנות צריך את אותם נתונים מלאים כמו הקיימים.
• אם תחליטו לפרסם, אפשר לחבר את Merchant Center לחשבון Google Ads ולהריץ קמפיין קניות.

Merchant Center משלים את העבודה האורגנית על החנות, ולא מחליף אותה. על הצד הזה כתבנו במדריך SEO לחנות שופיפי. החיבור ל-Merchant Center הוא חלק מהקמת חנות אצלנו, ופירוט נמצא בשירותים שלנו.